長城信息中標省級農(nóng)信網(wǎng)點渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型系統(tǒng)建設(shè)項目
近期,中國長城旗下長城信息銀行網(wǎng)點渠道數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案再獲行業(yè)認可,成功中標海南農(nóng)商銀行統(tǒng)一設(shè)備平臺系統(tǒng)建設(shè)項目。本次中標,是長城信息深度探索網(wǎng)點全渠道融合建設(shè)在省級農(nóng)信領(lǐng)域的成功實踐落地,將有效助力海南農(nóng)商銀行構(gòu)建新的智慧網(wǎng)點和數(shù)字化管理體系。
該統(tǒng)一設(shè)備平臺系統(tǒng)建設(shè)完成后,將對海南農(nóng)商銀行ATM/CRS、STM渠道應用系統(tǒng)、智能廳堂PAD系統(tǒng)、移動展業(yè)系統(tǒng)、排隊叫號系統(tǒng)、多媒體發(fā)布系統(tǒng)等主要渠道進行整合和統(tǒng)一管理。通過大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)創(chuàng)新對網(wǎng)點業(yè)務流程和客戶體驗不斷再造和優(yōu)化,實現(xiàn)海南農(nóng)商銀行線上線下不同渠道業(yè)務協(xié)同、技術(shù)平臺統(tǒng)一、服務共享和數(shù)據(jù)共享。

與此同時,該系統(tǒng)建設(shè)采用先進的微服務架構(gòu)方案,構(gòu)建統(tǒng)一線下渠道平臺,打造可復用的功能交易池,根據(jù)網(wǎng)點設(shè)備類型差異化配置業(yè)務功能,覆蓋現(xiàn)金業(yè)務、STM業(yè)務、回單業(yè)務、社??I(yè)務、信用卡業(yè)務、理財、城鄉(xiāng)醫(yī)保、預填單等對公、對私業(yè)務辦理,可輕松應對各種復雜的業(yè)務場景,為網(wǎng)點客戶提供更加便捷、高效、舒適的服務體驗。
長城信息圍繞“網(wǎng)點資產(chǎn)輕、人員結(jié)構(gòu)輕、客戶服務親”這一轉(zhuǎn)型目標,不斷創(chuàng)新網(wǎng)點渠道融合、智慧廳堂建設(shè)解決方案,并在多家國有銀行、股份制銀行、省級農(nóng)信、城市商業(yè)銀行等實現(xiàn)了成功部署應用,助力網(wǎng)點運營效能提升和行業(yè)發(fā)展進步。
未來,長城信息將繼續(xù)發(fā)揮在金融科技領(lǐng)域的優(yōu)勢和實力,充分運用大數(shù)據(jù)、人工智能等新一代信息技術(shù),攜手更多行業(yè)客戶,匯聚科技智慧和力量,為銀行業(yè)數(shù)字化、智慧化轉(zhuǎn)型注入更多新動能。